FAQ Alpha

Verbinden Sie es vorzugsweise mit einem Kabel und gehen Sie zu http://mtkeys.mousetrapper.com/. Klicken Sie nach dem Starten des Programms auf „Firmware aktualisieren“ , falls Sie ein Blinken sehen. Klicken Sie anschließend auf das Symbol „Basiseinstellung wiederherstellen“  und dann auf „Speichern“ .

Wenn der Mousetrapper nicht startet, prüfen Sie, ob der Bluetooth-Treiber Ihres PCs aktuell ist.

Entfernen Sie die Einheit aus der Systemsteuerung des PCs unter „Geräte“ -> „Bluetooth- und andere Geräte“.

Schließen Sie die Systemsteuerung und aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Mousetrapper (Regler an der Unterseite). Versuchen Sie noch einmal, die Einheit hinzuzufügen. Bei der Kopplung werden Sie nach einem Code gefragt, den Sie über die Tastatur des Mousetrapper Alpha eingeben. Drücken Sie anschließend auf die Eingabetaste.

Alpha an einen neuen Computer anschließen
Alpha kann mit mehreren Computern/Geräten verbunden sein, aber nur einer pro Kanal. Wenn Sie Ihr Alpha an einen neuen Computer/Gerät anschließen möchten, der bereits einen verwendeten Kanal nutzt, muss die bestehende Verbindung gelöscht werden. Dies erreichen Sie, indem Sie gleichzeitig die Fn- und die Entf-Taste für einige Sekunden drücken, bis die LED des Geräts kurz weiß aufleuchtet. Danach beginnt sie blau zu blinken, und Sie können den Computer/das Gerät verbinden, indem Sie ein neues Gerät in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Computers/Ihres Geräts hinzufügen.

Wenn Sie den neuen Computer/das neue Gerät an einen anderen Kanal anschließen möchten, wählen Sie den Kanal, indem Sie gleichzeitig Fn und entweder F1/Ch1 oder F2/Ch2 für den jeweiligen Kanal drücken. Wenn die LED von Alpha zu blinken beginnt, können Sie sie über das Bluetooth-Menü Ihres Geräts hinzufügen. Wenn sie nicht zu blinken beginnt, ist ein anderes Gerät verbunden, und Sie müssen die Verbindung gemäß dem obigen Absatz entfernen.

Sie wechseln dann zwischen den Kanälen 1 und 2 und den damit verbundenen Geräten, indem Sie Fn und F1/Ch.1 oder Fn und Ch.2 drücken.

Verbinden Sie es vorzugsweise mit einem Kabel und gehen Sie zu mtkeys.mousetrapper.com.

Das liegt vermutlich daran, dass Staub oder Schmutz in den Mousetrapper geraten ist und sich in der Erfassungskomponente abgesetzt hat. In den meisten Fällen können Sie diesen Fehler selbst beheben.

Sie benötigen eine Sprühdose mit Druckluft (erhältlich in den meisten Bürofachhandel- und Elektronikfachgeschäften). Befolgen Sie anschließend die nachfolgenden Schritte.

• Trennen Sie den Mousetrapper vom PC.
• Stellen Sie die Einheit hochkant auf.
• Drücken Sie auf das Controlpad und halten Sie es gedrückt. Blasen Sie Druckluft in die entstandene Öffnung, um sie zu säubern.
• Warten Sie ca. 5 Minuten, damit eventuell gebildetes Kondensat verschwindet.
• Schließen Sie das Produkt wieder an und arbeiten Sie wie gewohnt weiter, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

Um zu überprüfen, welche Funktionen auf den jeweiligen Tasten zu finden sind, laden Sie unsere App herunter und installieren Sie sie oder nutzen Sie sie direkt im Browser.

Wir verwenden den gleichen Typ Akku, wie er in den meisten modernen Smartphones zu finden ist. Die Lebensdauer variiert je nach Nutzung. Die Garantie auf den Akku beträgt 6 Monate.

Wenn die Garantie auf den Akku abgelaufen ist, sodass sich der Akkudeckel nicht mehr leicht schließen lässt, müssen Sie den Akku sofort von der Stromversorgung trennen und ihn bei einer Recycling-Sammelstelle abgeben. Versuchen Sie nicht, den Deckel mit Gewalt wieder einzusetzen, wenn der Akku nicht hineinpasst (siehe Bild). Natürlich können Sie auch ohne Akku arbeiten. Verwenden Sie dazu das mitgelieferte USB-Kabel.

Akku austauschen
Neue Akkus sind bei den meisten Mousetrapper-Vertriebspartnern sowie direkt bei uns erhältlich.
Bei dem Mousetrapper Prime können Sie den Akku einfach selbst austauschen. Er befindet sich unter einem Akkudeckel, der auch ohne Werkzeug leicht zu öffnen ist.

Die LED-Lampe blinkt oder leuchtet je nach ausgeführter Aktion in unterschiedlichen Farben.
Blinkt grün: Akku wird geladen.
Leuchtet grün: Akku ist vollständig aufgeladen.
Blinkt blau: Bluetooth ist aktiviert und für den PC erkennbar.
Blinkt rosa: Umstellung zwischen PC- und Mac-Modus.
Blinkt abwechselnd rot und grün: Ein Software-Update ist fehlgeschlagen. Führen Sie das Update von MTKeys erneut aus.

Halten Sie die 2 unteren großen Tasten und das Trackpad etwa 4 Sekunden lang gedrückt. LED blinkt rosa, wenn auf Mac umgeschaltet wird.

Wenn Sie es wieder in den PC-Modus versetzen möchten, gehen Sie genauso vor wie oben und die LED bestätigt mit rosa Blinklichtern.

Laden Sie die Software MTKeys aus dem Microsoft Store herunter und installieren Sie sie. Wenn Ihr Arbeitsplatz Einschränkungen bezüglich der Nutzung des Microsoft Store hat, können Sie die Änderungen auch an einem beliebigen anderen PC außerhalb des Netzwerks Ihrer Organisation vornehmen. Alle Änderungen in MTKeys werden lokal im Mousetrapper Alpha gespeichert, der dann einfach wieder am Arbeitsplatz gekoppelt werden kann.

Laden Sie unsere App herunter und installieren Sie sie oder nutzen Sie sie direkt im Browser.

Alpha kann mit mehreren Computern/Geräten verbunden sein, aber nur einer pro Kanal. Wenn Sie Ihr Alpha an einen neuen Computer/Gerät anschließen möchten, der bereits einen verwendeten Kanal nutzt, muss die bestehende Verbindung gelöscht werden. Dies erreichen Sie, indem Sie gleichzeitig die Fn- und die Entf-Taste für einige Sekunden drücken, bis die LED des Geräts kurz weiß aufleuchtet. Danach beginnt sie blau zu blinken, und Sie können den Computer/das Gerät verbinden, indem Sie ein neues Gerät in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Computers/Ihres Geräts hinzufügen.

Wenn Sie den neuen Computer/das neue Gerät an einen anderen Kanal anschließen möchten, wählen Sie den Kanal, indem Sie gleichzeitig Fn und entweder F1/Ch1 oder F2/Ch2 für den jeweiligen Kanal drücken. Wenn die LED von Alpha zu blinken beginnt, können Sie sie über das Bluetooth-Menü Ihres Geräts hinzufügen. Wenn sie nicht zu blinken beginnt, ist ein anderes Gerät verbunden, und Sie müssen die Verbindung gemäß dem obigen Absatz entfernen.

Sie wechseln dann zwischen den Kanälen 1 und 2 und den damit verbundenen Geräten, indem Sie Fn und F1/Ch.1 oder Fn und Ch.2 drücken.

Verbinden Sie es vorzugsweise mit einem Kabel und gehen Sie zu mtkeys.mousetrapper.com.